شرایط و روش‌های پرداخت​​​​​​​

پرداخت آنلاین پس از ثبت سفارش، می‌توانید مبلغ سفارش را از طریق درگاه پرداخت امن بانکی پرداخت کنید. پس از موفقیت پرداخت، سفارش شما به صورت خودکار ثبت و وارد مرحله آماده‌سازی خواهد شد.
پرداخت اقساطی (اسنپ‌پی) برای رفاه بیشتر مشتریان، امکان خرید اقساطی از طریق اسنپ‌پی نیز فراهم است. در صورت فعال بودن این روش برای سفارش شما، می‌توانید در مرحله پرداخت آن را انتخاب کرده و مطابق قوانین و شرایط اسنپ‌پی خرید خود را به صورت اقساطی انجام دهید.
​​​​نکات مهم
تمامی قیمت‌ها به تومان هستند.
ثبت نهایی سفارش پس از تأیید موفق پرداخت انجام می‌شود.
در صورت پرداخت ناموفق و کسر وجه از حساب، مبلغ مطابق قوانین بانک و شبکه شاپرک معمولاً طی چند ساعت تا حداکثر ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد.
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، تیم پشتیبانی LINOSA آماده پاسخگویی به شما خواهد بود.

کالاهای غیرقابل مرجوع
موارد زیر به هیچ عنوان شامل مرجوعی یا تعویض نخواهند بود:
تمامی کالاهای موجود در دسته‌بندی «اقتصادی».
کالاهایی که آثار استفاده، آسیب یا هرگونه تغییر در آن‌ها مشاهده شود.
کالاهایی که بسته‌بندی یا متعلقات اصلی آن‌ها ناقص یا مخدوش شده باشد.
درخواست‌هایی که پس از گذشت ۲۴ ساعت از زمان تحویل کالا ثبت شوند.
هزینه ارسال مرجوعی
هزینه ارسال کالا برای مرجوعی و بازگرداندن محصول به LINOSA در تمامی موارد بر عهده مشتری است.
بررسی درخواست و بازگشت وجه
پس از دریافت کالا، محصول توسط کارشناسان LINOSA بررسی خواهد شد. در صورت تأیید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر طی چند روز کاری به حساب پرداخت‌کننده یا طبق هماهنگی انجام‌شده با مشتری بازگردانده خواهد شد.​​​​​​​

شرایط تست و مرجوعی کالا​​​​​​​

شرایط ثبت درخواست مرجوعی
در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، مشتری موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی LINOSA به پشتیبانی اطلاع دهد. درخواست‌های ثبت‌شده پس از این بازه زمانی قابل بررسی یا پذیرش نخواهند بود.
شرایط پذیرش کالا
برای بررسی درخواست مرجوعی، کالا باید:
کاملاً استفاده‌نشده باشد.
فاقد هرگونه خط و خش، شکستگی، تغییر رنگ، تغییر شکل یا هرگونه آسیب ظاهری ناشی از استفاده باشد.
بدون دستکاری، تعمیر یا ایجاد هرگونه تغییر در محصول باشد.
همراه با بسته‌بندی اصلی و تمامی متعلقات ارسال شود.

شرایط و روش‌های ارسال​​​​​​​

زمان آماده‌سازی سفارش
سفارش‌ها معمولاً طی۳  تا ۵ روز کاری آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند. 
روش‌های ارسال
پست پیشتاز
تیپاکس (در شهرهای تحت پوشش)
سایر روش‌های ارسال، در صورت فعال بودن، هنگام ثبت سفارش قابل انتخاب خواهند بود.
مدت زمان تحویل
زمان دریافت سفارش بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری است.
نکات مهم
در روزهای تعطیل رسمی، مناسبت‌ها و جشنواره‌های فروش ممکن است زمان ارسال کمی بیشتر شود.
پس از ارسال سفارش، در صورت امکان کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.
لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده و آدرس را با دقت وارد کنید تا از تأخیر یا بازگشت مرسوله جلوگیری شود.